Il Pixel Drop di settembre 2026 sta creando un problema serio a una parte degli utenti Google Pixel: dopo l'installazione, la schermata di blocco non accetta più il PIN o la sequenza corretti e alcune persone sono rimaste chiuse fuori dal proprio telefono. Le segnalazioni, partite dalla community r/GooglePixel su Reddit, sono state raccolte il 25 settembre da Android Authority e GSMArena e sono arrivate anche sulla stampa italiana.
Il difetto non riguarda tutti, ma quando si presenta è difficile da aggirare: il telefono funziona, i dati ci sono, però non si riesce a entrare.
Che cosa succede alla schermata di blocco?
Il comportamento descritto dagli utenti è sempre lo stesso: il sistema "chiude" l'inserimento troppo presto.
- Con il PIN, basta digitare la prima cifra perché compaia il messaggio di PIN errato, come se il codice fosse già stato confermato.
- Con la sequenza, la linea tracciata sparisce appena il dito tocca il secondo punto, quindi il disegno non può mai essere completato.
- Dopo alcuni tentativi falliti scatta il blocco temporaneo di qualche minuto previsto da Android.
Il dettaglio curioso è che Android non consente PIN di una cifra né sequenze di un solo segmento: il telefono sta quindi valutando un input che non potrebbe mai essere valido.
Quali Pixel sono coinvolti?
Nelle discussioni citate compaiono soprattutto Pixel 8a, Pixel 8 Pro e Pixel 10 Pro XL. Android Authority ha controllato un Pixel 6a aggiornato e non ha riscontrato il problema: il bug sembra quindi limitato a una parte dei dispositivi, non a un intero modello.
L'aggiornamento in questione è il rilascio di settembre per la gamma da Pixel 6 a Pixel 10, distribuito a ondate dal 15 settembre con Android 17 QPR1 (build CP3A.260905.009). Le fonti non riportano, per ora, casi sulla nuova serie Pixel 11, che riceve build separate. In parallelo GSMArena segnala anche lamentele per rallentamenti su più generazioni, dal Pixel 6 al Pixel 10: un problema distinto, ma legato allo stesso aggiornamento.
Cosa ha detto Google?
Nessun comunicato ufficiale finora. PixelCommunity, l'account gestito dal supporto di Google, ha però risposto nei thread su Reddit e ha contattato gli utenti coinvolti per raccogliere informazioni: un segnale che l'azienda è al corrente del problema. Una patch dedicata non è stata annunciata e non c'è una data.
Non è la prima volta che un aggiornamento crea grattacapi allo sblocco: pochi giorni fa è toccato ad Apple con il bug di Face ID sugli iPhone 18 Pro, risolto con un aggiornamento correttivo.
Telefono bloccato: cosa provare
Gli utenti hanno testimoniato diversi tentativi, con risultati molto diversi. Li riassumiamo dal meno al più drastico:
- Riavvio forzato: tenere premuti insieme il tasto di accensione e il volume giù finché il telefono si riavvia. Secondo GSMArena in almeno un caso è bastato.
- Aspettare il timer: alcuni utenti sono riusciti a entrare lasciando scattare il messaggio "troppi tentativi", attendendo la fine del conto alla rovescia e riprovando con calma.
- Modalità provvisoria, pulizia del display, mouse collegato via USB: provati da diversi utenti, senza risultati riportati.
- Ripristino dei dati di fabbrica: è la soluzione citata più spesso, ma cancella tutto ciò che non è nel backup.
Cosa conviene fare adesso?
Per chi ha un Pixel e non ha ancora avuto problemi, qualche precauzione costa poco:
- Controllare il backup: in Impostazioni › Sistema › Backup verificare che la data dell'ultimo backup sia recente e che foto e video siano sincronizzati con Google Foto.
- Ricordare le credenziali dell'account Google: dopo un ripristino di fabbrica il telefono le chiede per la protezione antifurto, e senza di esse non si può riattivare.
- Attenzione ai riavvii non necessari se si usa di solito l'impronta o lo sblocco con il volto: dopo ogni riavvio Android chiede comunque PIN o sequenza.
Chi ha già un Pixel bloccato può anche segnalare il caso al supporto Google tramite l'app o il sito ufficiale, così da essere ricontattato quando arriverà una correzione. Per chi segue le novità sulla sicurezza Android, di recente abbiamo parlato anche della falla di root su OxygenOS 16 ancora senza patch e delle novità di Google Foto.
Domande frequenti
Il bug cancella i dati del Pixel?
No, il difetto impedisce solo lo sblocco. I dati si perdono soltanto se si sceglie il ripristino di fabbrica per rientrare nel telefono.
Devo evitare l'aggiornamento di settembre?
Il rilascio è in distribuzione dal 15 settembre e porta anche correzioni a crash, connessioni e prestazioni. Il bug riguarda una minoranza di dispositivi; prima di installarlo conviene però avere un backup aggiornato.
Google ha rilasciato una patch?
Non ancora. Il supporto di Google ha contattato gli utenti su Reddit, ma una correzione non è stata annunciata. Aggiorneremo questo articolo quando ci saranno novità.
Il problema riguarda anche i Pixel 11?
Le segnalazioni raccolte finora riguardano modelli precedenti, come Pixel 8a, Pixel 8 Pro e Pixel 10 Pro XL. I Pixel 11 ricevono build diverse e al momento non risultano casi nelle fonti citate.
