Samsung TV izleme takibi kapatılınca da sürüyor: ACR araştırması

Akıllı televizyonun "izlediklerimi takip etme" ayarını kapatmak her markada aynı sonucu vermiyor. Northeastern Üniversitesi'nden bir araştırma ekibi, ABD'de satılan 12 akıllı TV'yi binlerce otomatik deneyle inceledi. Samsung ve Vizio televizyonlarda otomatik içerik tanıma (ACR) kapatıldıktan sonra da bu özelliğe benzeyen veri trafiğinin sürdüğünü tespit etti. LG, Sony, Amazon ve VIDAA işletim sistemli modellerde ise ayar beklendiği gibi çalıştı.

"Watching the Watchers" adlı çalışma, gizlilik alanının hakemli toplantılarından Privacy Enhancing Technologies Symposium'un (PETS) 2027 bildirileri arasında yer alacak. Yazarlar Ilgar Mammadov, Het Rutul Joshi, Daniel J. Dubois ve David Choffnes. Bulgular 22 Ekim'den bu yana uluslararası teknoloji basınında geniş yer buluyor.

ACR nedir, televizyon neyi "tanıyor"?

ACR (Automatic Content Recognition), televizyonun ekranda oynayan görüntüden ya da sesten kısa parmak izleri çıkarıp bunları bir veri tabanıyla eşleştirmesidir. Böylece üretici ya da reklam ortağı hangi programın, hangi saatte izlendiğini öğrenebilir. Bu bilgi hedefli reklam ve izleyici ölçümü için kullanılıyor.

Araştırmaya göre yöntem markaya göre değişiyor. LG'nin webOS'u ile VIDAA ses tabanlı, Samsung'un Tizen'i ile Sony'deki Google TV görüntü tabanlı tanıma yapıyor. Fire TV, Roku ve Vizio SmartCast'te yöntem belirlenemedi.

Araştırmada ne ölçüldü?

Ekip, 10 üreticiye ait 12 televizyonu ve ABD akıllı TV pazarının yaklaşık yüzde 95'ini oluşturan 8 işletim sistemini inceledi. Her TV'de anten yayını, HDMI cihazı, ekran yansıtma, Netflix, YouTube ve Tubi gibi 10 farklı izleme senaryosu, ACR açık ve kapalı olmak üzere iki ayarla denendi. Toplam deney sayısı 5.943.

ACR açıkken anten yayını incelenebilen tüm sistemlerde takip edildi. HDMI girişi 7 sistemin 5'inde izlendi. Netflix ve YouTube'da ise takip tespit edilmedi.

Hangi markada kapatma ayarı işe yaradı?

Samsung tarafındaki rakamlar dikkat çekici. Kullanıcı ayarı kapattıktan sonra Samsung'un yerleşik yayın servisinde yapılan 30 denemenin hepsinde ACR ile uyumlu trafik görüldü. Hareketli görüntü içeren anten yayınında 60 denemenin 41'inde, HDMI girişinde 30 denemenin 18'inde de aynı durum ortaya çıktı.

Vizio'nun SmartCast sisteminde kapatma ayarı, araştırmacıların tespit ettiği Amazon Kinesis uç noktasına giden trafikte ölçülebilir bir azalma yaratmadı. Ekip ayrıca Vizio TV'nin ana ekranda boşta beklerken bile ACR trafiği gönderdiğini not ediyor. Roku'da ise ayar harici girişlerde çalışıyor ama şirketin kendi yayın servisini kapsamıyor.

Bu, verinin kesin toplandığı anlamına mı geliyor?

Hayır, ve bu ayrım önemli. Trafiğin büyük bölümü şifreli olduğundan araştırmacılar paketlerin içinde tam olarak ne olduğunu göremedi. Değerlendirmeyi trafiğin zamanlamasına, hacmine ve gittiği adrese bakarak yaptılar. Yani bulgu "kapatma ayarı trafiği durdurmuyor" şeklinde okunmalı. Sunucu tarafında verinin saklandığı ya da kullanıldığı doğrudan kanıtlanmış değil. Araştırmacılar da düzenleyicilerin üreticilerden sunucu tarafındaki verileri istemesini öneriyor.

VIDAA'da ayrı bir şifreleme sorunu

Kapatma ayarı VIDAA'da çalışsa da ekip bu sistemde başka bir açık buldu. ACR açıkken veriler, reklam şirketi Unruly'nin sunucularına şifresiz gönderiliyordu. Proje sayfasına göre kimlik doğrulamadaki bir hata nedeniyle sunucudaki 57 milyonu aşkın ACR eşleşme sonucu ve 1 milyondan fazla benzersiz TV'ye ait kayıtlar herkes tarafından okunabilir durumdaydı. Kayıtlar siyaset, sağlık ve din gibi 82 içerik kategorisine ayrılmıştı. Sunucu artık giriş istiyor, ancak mesajlar hâlâ şifresiz gidiyor.

VIDAA, Hisense'in televizyonlarında kullandığı işletim sistemi. Hisense de bu ay Türkiye'de resmi olarak satışa başladı. Araştırmanın ABD modelleriyle yapıldığını da hatırlatalım.

Samsung tarafı ne diyor?

Samsung'un bu araştırmaya özel bir açıklaması kaynaklarda yer almıyor. Şirket, şubat 2026'da Teksas Başsavcılığı ile ACR konusunda bir uzlaşmaya varmıştı. Buna göre Samsung, Teksas'taki kullanıcılardan açık onay almadan ACR verisi toplamayacak ve TV'lerdeki bildirim ve onay ekranlarını güncelleyecek. Aynı eyalet Sony, Hisense, LG ve TCL'ye de dava açmıştı.

Türkiye'deki kullanıcılar için ne anlama geliyor?

Çalışma yalnız ABD'de satılan modelleri kapsıyor. Türkiye'de satılan Samsung ve diğer marka televizyonlarda aynı davranışın görülüp görülmediğine dair bağımsız bir test yok. Bu yüzden sonuçları doğrudan Türkiye'ye taşımak doğru olmaz. Avrupa'daki modellerde menüler ve onay ekranları KVKK ve GDPR gibi düzenlemeler nedeniyle farklı olabiliyor.

Yine de birkaç adım her durumda gizliliği artırır:

1. Ayarı kapatın: Samsung'da yol genelde Ayarlar → Destek → Şartlar ve Gizlilik → Gizlilik Seçenekleri → Görüntüleme Bilgileri Hizmetleri. LG'de "Live Plus", Sony'de "Samba Interactive TV" adıyla geçiyor. Menü adları modele ve yazılım sürümüne göre değişebilir.
2. TV'yi internetten ayırın: Araştırmacıların en kesin önerisi bu. Yayın uygulamaları için harici bir cihaz kullanılabilir.
3. Ağ düzeyinde engelleyin: Ekip, ACR sunucularını engellemek için hazırladığı listeyi proje sayfasında paylaştı. Bu yöntem modem ya da DNS filtresi ayarı bilgisi gerektiriyor.

Telefon tarafındaki benzer adımlar için telefonda gizlilik ayarları rehberimize bakabilirsiniz. Yeni televizyon araştırıyorsanız Samsung TV fiyatları sayfamızda Türkiye'deki güncel modelleri bulabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Samsung TV'm beni dinliyor mu?

Araştırma mikrofonla ilgili değil. ACR, ekrandaki görüntü ya da sesten parmak izi çıkarır. Samsung'un Tizen sistemi görüntü tabanlı tanıma kullanıyor.

Ayarı kapatmak Samsung'da hiç işe yaramıyor mu?

ABD'deki testlerde kapatılan ayara rağmen yerleşik yayın servisinin tamamında, anten ve HDMI'da ise denemelerin bir kısmında ACR'ye benzeyen trafik sürdü. Ancak trafik şifreli olduğu için içeriği kesin olarak bilinmiyor.

Hangi markalarda kapatma ayarı çalıştı?

LG webOS, Sony'deki Google TV, Amazon Fire TV OS ve VIDAA'da ayar kapatıldığında ilgili trafik durdu. Roku'da yalnız harici girişlerde etkili oldu.

Türkiye'deki televizyonlar da aynı mı?

Bilinmiyor. Çalışma ABD modelleriyle yapıldı ve Türkiye'de satılan modeller için bağımsız bir ölçüm yayımlanmadı.