Microsoft, Windows 11 için 8 Eylül'de yayımladığı aylık güvenlik güncellemesi KB5124008'in yeni bir yan etkisini resmen kabul etti: Güncellemeyi yükleyen bazı bilgisayarlarda Windows'un yerleşik yedekleme aracı Dosya Geçmişi (File History) artık yeni yedek alamıyor ya da mevcut yedekleri güncelleyemiyor. Şirket sorunu destek sayfasındaki "bilinen sorunlar" bölümüne ekledi ve çözüm üzerinde çalıştığını açıkladı, ancak bir tarih vermedi.
Sorun nasıl ortaya çıkıyor?
Microsoft'un açıklamasına ve kullanıcı raporlarına göre belirtiler şunlar:
- Yedekleme sürücüsü takılı ve sorunsuz çalışıyor olsa bile Windows yanlışlıkla "Sürücünüzü yeniden bağlayın" uyarısı gösteriyor.
- Dosya Geçmişi ekranındaki son yedekleme zamanı ilerlemiyor.
- Yeni kaydedilen belge, fotoğraf ve videolarda sağ tık menüsündeki Önceki sürümler sekmesi "Önceki sürüm yok" diyor.
- Olay Görüntüleyicisi'nde FileHistory.exe ya da KERNELBASE.dll kaynaklı çökme kayıtları görülebiliyor.
En tehlikeli yanı, sorunun sessizce ilerlemesi. Uyarıyı görmezden gelen bir kullanıcı haftalardır yedek alınmadığını ancak bir dosyayı geri yüklemeye çalıştığında fark edebilir.
Hangi sürümler etkileniyor?
| Güncelleme | Sistem | Durum |
|---|---|---|
| KB5124008 (8 Eylül) | Windows 11 24H2 ve 25H2 | Microsoft doğruladı, çözüm bekleniyor |
| KB5129195 (14 Eylül, acil) | Windows 11 24H2 ve 25H2 | Bazı sorunları giderdi, Dosya Geçmişi'ni düzeltmedi |
| KB5122878 | Windows 10 | PCWorld'e göre aynı sorun raporlanıyor |
Eylül güncellemesinin sorun listesi uzun
Dosya Geçmişi hatası, bu ayki güncellemenin tek pürüzü değil. Microsoft'un KB5124008 sayfasında şu bilinen sorunlar da yer alıyor:
- Credential Guard kullanan bazı şirket bilgisayarları Active Directory etki alanıyla bağlantısını kaybedebiliyor.
- Bazı USB ses cihazları (USB Audio Class 1.0) çalışmıyor ya da ses vermiyor; kısmi çözüm 14 Eylül'deki acil güncellemeyle geldi.
- Uzak Masaüstü bağlantılarında kopmalar ve sunucu takılmaları yaşandı; bu sorun 14 Eylül güncellemesiyle giderildi.
- Hyper-V'deki Linux sanal makinelerinde (WSL dahil) paylaşılan klasörlere erişilemedi; bu da 14 Eylül'de düzeltildi.
Ne yapmalısınız?
- Dosya Geçmişi kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin: Denetim Masası > Dosya Geçmişi ekranında son yedekleme tarihine bakın. 8 Eylül'den sonra ilerlemiyorsa etkilenmiş olabilirsiniz.
- Güncellemeyi kaldırmayı ilk seçenek yapmayın: Bazı kullanıcılar güncellemeyi kaldırınca yedeklemenin düzeldiğini bildiriyor. Ancak KB5124008 önemli güvenlik yamaları içeriyor; kaldırmak bilgisayarınızı bilinen açıklara karşı savunmasız bırakır.
- Geçici olarak başka bir yedekleme yolu kullanın: Önemli klasörleri OneDrive gibi bir bulut hizmetiyle eşitleyebilir veya harici diske elle kopyalayabilirsiniz.
- Windows Update'i açık tutun: Microsoft düzeltmeyi ilerideki bir güncellemeyle dağıtacak. Kalıcı çözüm geldiğinde bu haberi güncelleyeceğiz.
Bu ne anlama geliyor?
Aynı aylık güncellemenin ardı ardına sorun çıkarması, özellikle şirket BT ekiplerinin yamaları önce küçük bir test grubunda denemesinin neden önemli olduğunu bir kez daha gösteriyor. Ev kullanıcıları için ders ise basit: Tek bir yedekleme yöntemine güvenmek yerine, en az bir kopyayı farklı bir yerde (bulut ya da ikinci bir disk) tutmak.
Sık sorulan sorular
Eski yedeklerim silindi mi?
Microsoft'un açıklamasında mevcut yedeklerin silindiğine dair bir bilgi yok. Sorun, yeni yedek alınamaması ve yedeklerin güncellenmemesi.
Windows Yedekleme uygulaması da etkileniyor mu?
Microsoft'un bilinen sorun kaydı yalnızca Dosya Geçmişi özelliğinden söz ediyor.
Düzeltme ne zaman gelecek?
Microsoft bir tarih vermedi. Bir sonraki aylık güvenlik güncellemesi 13 Ekim'de yayımlanacak.
