Anthropic entra a pieno titolo nella corsa agli agenti personali. Con Claude Duet, presentato martedì 21 ottobre 2026 come anteprima di ricerca, l'assistente non resta più in attesa di una richiesta: tiene d'occhio gli account collegati, segnala ciò che merita attenzione e porta avanti i lavori assegnati anche quando lo smartphone è in tasca. Dopo Muse di Meta e Dots di OpenAI, è il terzo grande prodotto di questo tipo in poco più di sei settimane. Per chi vive in Italia, però, c'è da aspettare: l'anteprima è aperta solo negli Stati Uniti.
Che cos'è Claude Duet?
Duet è un'app separata dalla classica chat di Claude. L'idea di fondo è ribaltare il rapporto: non è l'utente a dover ricordare di chiedere, è l'agente a farsi vivo quando serve. Secondo Anthropic il servizio si regge su quattro funzioni:
- riepilogo del mattino: all'inizio della giornata arriva un breve resoconto delle cose più importanti emerse nei servizi collegati;
- controllo continuo: l'agente osserva gli account e avvisa quando qualcosa richiede un intervento;
- lavori lunghi: organizzare appuntamenti, costruire una dashboard, preparare una presentazione, impostare una previsione finanziaria o perfino il prototipo di una web app;
- conferma prima delle azioni delicate: inviare un messaggio, effettuare un pagamento, firmare un documento o eliminare dati richiede sempre il via libera dell'utente.
Alcune operazioni restano comunque escluse: Anthropic indica che Duet non compra e vende titoli e non sposta denaro tra conti. Il lavoro vero e proprio si svolge su una macchina virtuale con un browser dedicato, quindi il telefono o il computer dell'utente non devono restare accesi. Con l'agente si comunica per testo o a voce, all'interno di un'unica conversazione.
L'annuncio è arrivato anche dall'account ufficiale di Claude su X.
Quale modello usa e a quali servizi si collega?
Dietro Duet c'è Claude Opus 5.5, il modello più avanzato di Anthropic. Per agire su altri servizi l'app sfrutta oltre 6.000 connettori e plugin del Claude Marketplace. Tra quelli citati esplicitamente figurano Gmail, Slack, QuickBooks, Stripe, Gusto, LinkedIn, DocuSign, HubSpot, Canva e Shopify, oltre ai sistemi di pagamento Link e Shop Pay. Il collegamento con il gestore di password 1Password è annunciato come "in arrivo".
L'elenco dice molto sul pubblico a cui Anthropic pensa. Contabilità, buste paga, incassi e negozio online sono il pane quotidiano di liberi professionisti e piccole imprese: Duet non punta solo all'utente privato che vuole un'agenda più ordinata, ma anche a chi gestisce un'attività e vorrebbe delegare la parte più ripetitiva. Va detto che alcuni di questi servizi, come Gusto o QuickBooks nella versione statunitense, sono poco diffusi in Italia: se e quando Duet arriverà da noi, l'utilità dipenderà anche dai connettori disponibili per gli strumenti usati qui.
Quanto costa Claude Duet?
Durante l'anteprima non c'è un prezzo separato: Duet è compreso negli abbonamenti Pro e Max, mentre il piano gratuito resta escluso. C'è però un dettaglio da non trascurare. L'app attinge allo stesso limite di utilizzo del resto dell'account Claude e anche i controlli che svolge in autonomia, in background, vengono conteggiati. Chi affida all'agente compiti pesanti, come una presentazione articolata o un modello finanziario, potrebbe quindi esaurire prima del previsto la quota del proprio piano.
Come protegge account e dati?
Un agente che legge la posta, accede alla contabilità e può avviare pagamenti è un bersaglio appetibile. Anthropic elenca diverse misure:
- Duet non vede direttamente password e token di accesso;
- un classificatore dedicato blocca la condivisione di informazioni sensibili, e per impostazione predefinita l'agente si rifiuta di trasmettere numeri di carte di credito o dati di documenti d'identità;
- un altro classificatore controlla le azioni svolte in modalità automatica;
- sono previste difese contro la prompt injection, cioè istruzioni malevole nascoste in pagine web o email;
- il prodotto è passato da test interni del red team e da un penetration test esterno ed è incluso nel programma pubblico di bug bounty.
L'azienda ha promesso di pubblicare a breve ulteriori dettagli sull'approccio alla sicurezza di Duet.
Quando arriva Claude Duet in Italia?
Non si sa. L'anteprima è aperta, tramite lista d'attesa, solo agli abbonati Pro e Max residenti negli Stati Uniti; chi ha un abbonamento in Italia al momento non può iscriversi. Anthropic non ha comunicato tempi per l'Unione europea.
Resta aperta anche la questione normativa. Un agente con accesso a email, pagamenti e contratti tocca temi centrali per il GDPR e per gli obblighi dell'AI Act, ma su come intenda gestirli in Europa Anthropic non ha ancora rilasciato dichiarazioni. I precedenti dei concorrenti suggeriscono prudenza sui tempi: Muse di Meta è ancora limitato a Stati Uniti e Canada, mentre OpenAI ha escluso gli abbonati Pro dello Spazio economico europeo dai suoi agenti Dots. Si tratta di un confronto, non di un'indicazione ufficiale sulle date di Duet.
Claude Duet, Meta Muse e OpenAI Dots a confronto
| Claude Duet | Meta Muse | OpenAI Dots | |
|---|---|---|---|
| Presentazione | 21 ottobre 2026 | 8 settembre 2026 | 29 settembre 2026 |
| Chi può usarlo | Pro e Max, solo USA, lista d'attesa | Stati Uniti e Canada | ChatGPT Pro e Business Premium |
| Italia | nessuna data | nessuna data | Pro: escluso (SEE); Business Premium: sì |
Rispetto ai rivali, Anthropic insiste soprattutto sulla prudenza nelle azioni irreversibili: conferme obbligatorie per pagamenti e firme e alcune operazioni finanziarie del tutto vietate. È una scelta comprensibile, visto che nelle prime settimane gli agenti concorrenti hanno fatto parlare di sé anche per problemi di sicurezza e privacy.
Domande frequenti
Claude Duet si può usare in Italia?
No. Al 22 ottobre 2026 l'anteprima è riservata agli Stati Uniti e non c'è una data per l'Italia o l'UE.
Su quali dispositivi funziona?
Su iOS, Android e sul web tramite claude.ai.
Claude Duet è gratuito?
Non è incluso nel piano gratuito. Gli abbonati Pro e Max non pagano nulla in più, ma consumano i limiti di utilizzo del proprio abbonamento.
Duet può pagare o scrivere email senza il mio consenso?
Secondo Anthropic no: prima di inviare messaggi, pagare, firmare o cancellare, l'agente chiede conferma. Trading di titoli e trasferimenti tra conti non sono consentiti.
