Apple, iPhone 18 Pro ve iPhone 18 Pro Max kullanıcılarının bir süredir şikâyet ettiği Face ID kaynaklı yeniden başlatma hatasını kabul etti. Şirket 9to5Mac'e yaptığı açıklamada sorunu çözecek bir yazılım güncellemesi üzerinde çalıştığını ve bu güncellemenin gelecek hafta başında yayınlanmasının beklendiğini belirtti. Yani telefonu değiştirmeye gerek yok; çözüm yazılımla gelecek.
Güncelleme (28 Eylül 2026, 20:40): Apple, beklenen düzeltmeyi iOS 27.0.1 adıyla bu akşam (Türkiye saatiyle yaklaşık 20:00) yayınladı. Aşağıdaki "iOS 27.0.1 neleri düzeltiyor?" bölümünde ayrıntılar var.
iOS 27.0.1 neleri düzeltiyor?
Apple'ın sürüm notlarında üç madde yer alıyor. MacRumors ve 9to5Mac aynı listeyi aktarıyor:
| Düzeltilen sorun | Hangi cihazlar? |
|---|---|
| Face ID doğrulaması başarısız olduğunda telefonun beklenmedik şekilde yeniden başlaması | iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max |
| Bazı ışık koşullarında 2x ve f/1.48 ile çekilen fotoğraflarda renk bozulması (artifakt) | iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max |
| Bildirim Merkezi ile Denetim Merkezi aynı anda açılınca dokunmatik ekranın tepki vermemesi | iOS 27 çalıştıran iPhone'lar |
Üçüncü madde, Macworld'ün daha önce bildirdiği "ekranın bir süre dokunmaya tepki vermemesi" şikâyetlerinden en az birini karşılıyor gibi görünüyor; ancak Apple bu iki durumun aynı hata olduğunu söylemedi. Almanya'daki Caschys Blog güncellemenin boyutunu yaklaşık 1,21 GB olarak veriyor; boyut cihaza ve mevcut sürüme göre değişebilir. Apple aynı gün iPadOS 27.0.1'i, iOS 27'ye geçmeyenler için iOS 26.7.1'i ve macOS 27.0.1'i de yayınladı.
Nasıl yüklenir? Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme. Güncelleme Türkiye'de de aynı anda sunuluyor. Yüklemeden önce iCloud yedeği almanız ve telefonun şarjının en az %50 olması iyi olur.
iOS 26'da kalanlar için: iOS 26.7.1 bir güvenlik açığını kapatıyor
Face ID düzeltmesiyle aynı akşam gelen iOS 26.7.1 ve iPadOS 26.7.1, küçük bir bakım sürümü gibi görünse de aslında bir güvenlik güncellemesi. Apple'ın güvenlik notlarına göre sürüm, iPhone 11 ve sonrası ile iPad Air 3, iPad 8, iPad mini 5 ve daha yeni tabletler için sunuluyor.
| Ayrıntı | Apple'ın açıkladığı |
|---|---|
| Açık | CVE-2026-86950 |
| Bileşen | CoreGraphics (sistemin görüntü ve belge çizim katmanı) |
| Tür | Bellek sınırlarının dışına yazma |
| Olası sonuç | Özel hazırlanmış bir dosya işlenirken rastgele kod çalıştırılması |
| Bulan | Meta Product Security |
| İstismar | Apple, açığın iOS 27 öncesi sürümlerde belirli kişilere yönelik "son derece gelişmiş" bir saldırıda kullanılmış olabileceğine dair bir rapordan haberdar |
Bu, açığın geniş çaplı bir saldırıda kullanıldığı anlamına gelmiyor; Apple'ın ifadesi hedefli, az sayıda kişiye yönelik bir saldırıyı işaret ediyor. MacRumors'a göre iOS 27 bu açıktan etkilenmiyor ve Apple, iOS 27.0.1 için ayrı bir güvenlik kaydı yayınlamadı. Aynı açık için Mac tarafında macOS Tahoe 26.7.1 ve macOS Sequoia 15.8.1 de çıktı.
Ne yapmalı? Henüz iOS 27'ye geçmediyseniz ve geçmek istemiyorsanız iOS 26.7.1'i bekletmeden Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme ekranından yükleyin. iOS 27'ye geçmek de aynı riski ortadan kaldırıyor. Gazeteci, aktivist veya yönetici gibi hedef alınma ihtimali yüksek kişilerin güncellemeyi öncelikli yapması özellikle önemli.
Hata tam olarak ne yapıyor?
Sorun, telefonlar 18 Eylül'de satışa çıktıktan kısa süre sonra kullanıcı forumlarında ve sosyal medyada görünmeye başladı. Tablo şöyle:
- Face ID ile korunan bir alan açılmak isteniyor: Şifreler uygulaması, Safari'deki gizli sekmeler, Notlar'daki kilitli bir not ya da kullanıcının Face ID arkasına kilitlediği herhangi bir uygulama.
- Yüz tanıma bir nedenle başarısız oluyor (örneğin yüz elle kapatıldığında).
- Kullanıcı açılan uyarıda "Face ID'yi Yeniden Dene" seçeneğine dokunduğunda ekran dokunmaya tepki vermez hâle geliyor.
- Birkaç saniye sonra telefon kendiliğinden yeniden başlıyor ve kilit ekranına dönüyor.
Önemli bir ayrıntı: Hata kilit ekranındaki normal Face ID açılışında görülmüyor, yalnızca uygulama içi doğrulamalarda ortaya çıkıyor. Ayrıca her iPhone 18 Pro'da yaşanmıyor; sorunun ne kadar yaygın olduğu bilinmiyor. Yeniden başlatmaların ardından Ayarlar'daki analiz verilerinde sistem çökme ("panic") kayıtları oluştuğu bildiriliyor.
Neden donanım değil de yazılım?
İlk günlerde bazı kullanıcılar, Apple desteğinin cihaz değişimi önerdiğini aktardı. Hatanın belirli bir yazılım akışında ve tekrarlanabilir biçimde ortaya çıkması ise baştan beri yazılım sorununa işaret ediyordu. Apple'ın güncelleme hazırladığını doğrulaması da bu görüşü güçlendiriyor.
MacRumors, iPhone 18 Pro'da Face ID bileşenlerinin ekran altına taşınan yeni kızılötesi kamerayla birlikte ilk kez ayrı yerleştirildiğini hatırlatıyor ve hatanın bu yeni düzenle ilgili bir yazılım aksaklığından kaynaklanıyor olabileceğini tahmin ediyor. Apple ise hatanın teknik nedenini açıklamadı.
Güncelleme ne zaman gelecek?
| Soru | Durum (28 Eylül) |
|---|---|
| Apple hatayı kabul etti mi? | Evet, önce 9to5Mac'e açıklamayla, sonra sürüm notlarında |
| Düzeltme ne zaman? | 28 Eylül 2026'da yayınlandı |
| Sürüm numarası | iOS 27.0.1 |
| Etkilenen modeller | iPhone 18 Pro, iPhone 18 Pro Max |
| Cihaz değişimi gerekli mi? | Hayır, güncelleme yeterli olmalı |
Macworld, bazı kullanıcıların ayrıca uygulama kullanırken ekranın bir süre dokunmaya tepki vermediğini bildirmişti. iOS 27.0.1, Bildirim Merkezi ile Denetim Merkezi'nin birlikte açılmasından kaynaklanan dokunmatik donmasını düzeltiyor; bunun dışındaki donma şikâyetlerinin de çözülüp çözülmediği henüz belli değil.
Türkiye'deki kullanıcılar ne yapmalı?
iPhone 18 Pro serisi 18 Eylül'den beri Türkiye'de de satışta. Fiyatlar ve modeller hakkında ayrıntıları iPhone 18 Pro Türkiye fiyatı haberimizde bulabilirsiniz. Hatayı yaşıyorsanız pratik öneriler şunlar:
- iOS 27.0.1'i yükleyin: Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme ekranından yeni sürümü indirin. Otomatik güncellemeler açıksa telefon bunu gece şarjdayken kendisi de yapabilir, ancak dağıtım birkaç gün sürebildiği için elle kontrol etmek daha hızlıdır.
- Yüklemeden önce tetikleyiciden kaçının: Güncellemeyi hemen yükleyemiyorsanız, uygulama içi Face ID başarısız olduğunda "Yeniden Dene" yerine uyarıyı kapatıp parolayla giriş yapmak mantıklı olabilir. Bu, kullanıcı deneyimlerinden çıkan bir gözlem; Apple'ın resmi önerisi değil.
- Cihazı hemen değiştirmeyin: Sorun yazılımsal olduğu için değişim yeni telefonda da aynı sonucu verebilir. Güncellemeden sonra da sürüyorsa Apple Destek ile görüşün; yasal garanti ve cayma haklarınız bundan etkilenmez.
Apple, geçen günlerde benzer bir sorunu Apple Watch tarafında da çözmüştü: Series 12 ve Ultra 4'teki beklenmedik yeniden başlatmalar watchOS 27.0.1 ile giderildi. Güncelleme desteği konusunda genel bilgi için telefonlar kaç yıl güncelleme alıyor rehberimize göz atabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Hata tüm iPhone 18 Pro'larda var mı?
Hayır. Raporlar yaygın olsa da her cihazda görülmüyor. Kaç kullanıcının etkilendiği bilinmiyor.
Diğer iPhone modellerinde de görülüyor mu?
Bildirimler iPhone 18 Pro ve Pro Max ile sınırlı. Apple'ın açıklaması da bu iki modelle ilgili.
Verilerim zarar görür mü?
Telefonun yeniden başlamasıyla veri kaybı yaşandığına dair bir rapor yok; kaydedilmemiş iş kaybolabilir. Yine de düzenli iCloud yedeği almanız önerilir.
Güncelleme Türkiye'ye de aynı anda gelir mi?
Evet. iOS 27.0.1, 28 Eylül akşamı Türkiye dahil tüm ülkelerde aynı anda yayınlandı.
iPhone 18 Pro kullanmıyorum, yine de yüklemeli miyim?
iOS 27 çalıştıran her iPhone için yüklemek mantıklı: Bildirim Merkezi–Denetim Merkezi donması düzeltmesi tüm modelleri kapsıyor. Face ID ve kamera düzeltmeleri ise yalnızca iPhone 18 Pro ve Pro Max'i ilgilendiriyor.
iOS 26'da kalıyorum, güvende miyim?
iOS 26.7.1'i yüklerseniz evet. Bu sürüm, Apple'ın hedefli bir saldırıda kullanılmış olabileceğini söylediği CoreGraphics açığını (CVE-2026-86950) kapatıyor. iPhone 11 ve sonrası için sunuluyor.
Güncelleme notu (28.09.2026): Apple'ın iOS 27.0.1'i yayınlamasıyla başlık, özet, tablo ve öneriler güncellendi. 22:05'te iOS 26.7.1'in kapattığı güvenlik açığıyla ilgili bölüm eklendi.
