Skoda geri çağırma: Octavia, Superb, Karoq, Kodiaq 1,7 milyon araç

Skoda, Türkiye'de de en çok tercih edilen modellerini kapsayan dev bir geri çağırma başlattı. Almanya Federal Motorlu Taşıtlar Dairesi'nin (KBA) kayıtlarına göre marka, direksiyon kutusunu aracın altındaki yardımcı şasiye sabitleyen cıvatanın paslanıp kırılabilmesi nedeniyle dünya genelinde 1.719.030 aracı servise çağırıyor. Kapsamda Octavia, Superb, Karoq ve Kodiaq var; onarım ücretsiz.

Bu kampanya, eylül sonunda VW, Audi ve Seat için açılan geri çağırmanın devamı niteliğinde. Skoda'nın eklenmesiyle aynı parça yüzünden servise gidecek Volkswagen Grubu araçlarının sayısı 4,6 milyonu aştı. Peki hangi Skoda'lar etkileniyor ve Türkiye'deki sahipler ne yapmalı?

Hangi Skoda modelleri geri çağrılıyor?

KBA kaydına göre kampanyada belirleyici olan üretim tarihi: Kasım 2015 ile Ağustos 2026 arasında üretilen dört model. Yaklaşık on bir yıllık bu dönem, birden fazla model kuşağını kapsıyor.

KBA kayıtları model kuşağını ayrıca belirtmiyor. Aynı model adını taşıyan her araç kapsamda değil; kesin sonucu yalnızca şasi numarası veriyor.

Arıza ne, neden tehlikeli?

Direksiyon kutusu, direksiyon simidinin hareketini ön tekerleklere aktaran parça ve birkaç bağlantı noktasıyla yardımcı şasiye tutturuluyor. Sorun bu bağlantılardan birindeki cıvatada. Nem ve kışın yollara dökülen tuz, cıvatanın yıllar içinde gerilim altında paslanmasına yol açabiliyor. Zayıflayan cıvata çatlayıp koparsa direksiyon kutusu tek bir bağlantı noktasında kalıyor.

Bunun sonucunda direksiyonda boşluk, aracın yolda kararsız gitmesi ve en kötü durumda yön kontrolünün kaybı yaşanabiliyor. Üreticinin kayıtlarına göre şu ana kadar bu kusura bağlı bir kaza, yaralanma ya da maddi hasar bildirilmedi. Yani kampanya önleyici nitelikte; ama sorunun ne kadar ciddi olabileceği düşünüldüğünde ertelenmemesi gereken türden.

VW Grubu toplamı 4,6 milyon araca çıktı

Aynı direksiyon cıvatası için Volkswagen, Audi ve Seat eylül sonunda yaklaşık 2,9 milyon araçlık bir kampanya açmıştı. Ayrıntıları VW, Audi ve Seat geri çağırması haberimizde anlatmıştık. Skoda'nın 1,7 milyon aracıyla grup toplamı 4.640.855 araca ulaştı; bu, ilk açıklanan sayıya göre yaklaşık yüzde 60'lık bir artış.

Toplamları KBA'nın marka bazındaki rakamlarını toplayarak biz hesapladık. Etkilenen modellerin hepsi grubun MQB adlı ortak platformunu kullanıyor. Ortak altyapı üretimi ucuzlatıyor ama tek bir parçadaki kusur, farklı markalarda milyonlarca aracı aynı anda etkileyebiliyor. Skoda kampanyasının Ağustos 2026'ya kadar üretilen araçları kapsaması, sorunlu parçanın yakın zamana kadar kullanıldığını da gösteriyor.

Türkiye'deki Skoda sahipleri ne yapmalı?

Octavia, Superb, Karoq ve Kodiaq Türkiye'de yıllardır çok satan modeller; dolayısıyla buradaki pek çok sürücüyü yakından ilgilendiren bir kampanya. Ancak Türkiye'de kaç aracın etkilendiğine dair 10 Ekim itibarıyla açıklanmış bir rakam yok. Yapılabilecekler:

1. Şasi numaranızı bulun: Ruhsatın "E" alanında ve genellikle ön camın alt köşesinde yazan 17 haneli numara.
2. Skoda Türkiye'nin sorgu sayfasını kullanın: skoda.com.tr'deki "Gönüllü Geri Çağırma" sayfasında şasi numarasını girerek aracınıza özel bir servis işlemi olup olmadığını görebilirsiniz. Skoda Türkiye'nin müşteri hattı 444 77 80.
3. Yetkili servisten randevu alın: Kampanya aracınızda görünüyorsa cıvata değişimi için randevu alın. Onarım ücretsiz.
4. Belirtileri ciddiye alın: Direksiyonu çevirirken tıkırtı, boşluk hissi veya aracın bir yöne çekmesi gibi bir değişiklik fark ederseniz aracı kullanmayın, yol yardımına başvurun.

Geri çağırmalar genellikle ülke ülke ve parça tedarikine göre kademeli ilerliyor. Bu yüzden sorgu sayfasında kampanya şimdilik görünmese de birkaç hafta sonra tekrar kontrol etmek mantıklı. Araç muayenesi tarafındaki gelişmeler için TÜVTÜRK'ün geleceğiyle ilgili haberimize de göz atabilirsiniz.

İkinci el Skoda alacaklar için ne anlama geliyor?

2015 sonrası üretim bir Octavia, Superb, Karoq ya da Kodiaq almayı düşünüyorsanız satın almadan önce şasi numarasını sorgulatın. Kampanya yapılmamışsa bunu satıcıyla konuşup aracın servise götürülmesini isteyebilirsiniz. Geri çağırma işlemleri araca bağlı olduğu için sahip değişse de ücretsiz yapılıyor. Kampanyanın yapılmış olması ise aracın bu konuda güncel olduğunu gösterir.

Sık sorulan sorular

Skoda'm geri çağırmaya dahil mi?

Aracınız Kasım 2015 ile Ağustos 2026 arasında üretilmiş bir Octavia, Superb, Karoq veya Kodiaq ise kapsamda olma ihtimali var. Kesin cevap için skoda.com.tr'deki sorgu sayfasına 17 haneli şasi numaranızı girin ya da yetkili servise sorun.

Onarım için ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Sorunlu cıvata, korozyona dayanıklı yenisiyle ücretsiz değiştiriliyor.

Bu arıza nedeniyle kaza oldu mu?

Şimdiye kadar bildirilen bir kaza, yaralanma ya da maddi hasar yok. Kampanya önleyici amaçlı.

Skoda Fabia, Kamiq veya Scala da etkileniyor mu?

KBA kaydında yalnızca Octavia, Superb, Karoq ve Kodiaq yer alıyor. Elektrikli Enyaq ve Elroq da listede değil.

Volkswagen, Audi ve Seat'te durum ne?

Aynı sorun için VW Golf, Tiguan, Touran, Caddy, Audi Q3, Seat Ateca ve Tarraco'yu kapsayan ayrı bir kampanya eylülde başladı. İki kampanya birlikte yaklaşık 4,6 milyon aracı kapsıyor.