Geen telefoon, geen pinpas en geen smartwatch: bij Revolut kunt u binnenkort misschien afrekenen door simpelweg in een camera te kijken. De digitale bank is op 24 september 2026 in Londen begonnen met een proef onder de naam "Pay with Smile". Klanten bevestigen daar hun betaling aan de kassa met gezichtsherkenning.
Voor de vele Revolut-gebruikers in Nederland en België is het voorlopig vooral een kijkje in de toekomst. Revolut heeft geen plannen voor andere landen bekendgemaakt, en de privacyregels liggen hier strenger dan in het Verenigd Koninkrijk. Hieronder leest u hoe het systeem werkt en wat er nodig zou zijn om het hier in te voeren.
Hoe werkt Pay with Smile?
De functie draait op Revolut Register, een nieuw kassasysteem met twee schermen dat Revolut aan horeca en winkels levert. Het apparaat heeft een ingebouwde eSIM, zodat de kassa blijft werken als het wifi uitvalt. Wie wil betalen, tikt op het scherm op "Pay with Smile". De camera maakt dan een opname van het gezicht en vergelijkt die met de selfie die de klant bij het openen van de rekening maakte voor de identiteitscontrole. Klopt de match, dan wordt het bedrag afgeschreven.
Revolut vergelijkt het zelf met het ontgrendelen van een smartphone of het inloggen in een bankapp. Alex Codina, general manager merchant payments bij Revolut Business, zegt dat het bedrijf "outdated, fragmented tills" wil vervangen door een efficiëntere manier van afrekenen.
Waar en hoe lang loopt de proef?
De test is klein. Van 24 tot en met 26 september kunnen Revolut-klanten in drie Londense vestigingen van de koffieketen Kiss the Hippo (Soho, Chelsea en Bloomsbury) met hun gezicht betalen. Later dit jaar wil de keten de functie in al haar twaalf cafés aanbieden.
Voor winkeliers heeft Revolut een duidelijk lokkertje: op betalingen via Pay with Smile rekent het bedrijf 0 procent transactiekosten. Of dat na de proef zo blijft en wat de Register-kassa kost, is niet bekendgemaakt.
Wat belooft Revolut op het gebied van privacy?
- Opt-in: de functie staat standaard uit. U moet haar zelf inschakelen in de instellingen van de Revolut-app.
- Intrekken: de toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.
- Versleuteling: gezichtsgegevens worden volgens Revolut end-to-end versleuteld.
- Niets bij de winkel: de winkelier bewaart geen persoonsgegevens van de klant.
Waar de gezichtsgegevens precies worden verwerkt en hoe lang Revolut ze bewaart, staat niet in de openbare informatie.
Komt het naar Nederland en België?
Officieel is daar niets over bekend. Wel heeft Revolut hier een flinke klantenbasis. In België heeft de bank sinds 2023 een bijkantoor en krijgen nieuwe rekeningen sinds mei 2025 een Belgisch IBAN (BE); ook Nederlandse klanten worden overgezet naar een Nederlands IBAN. Een lokale uitrol zou technisch dus niet bij nul beginnen.
Juridisch ligt de lat wel hoog. Onder de AVG zijn biometrische gegevens die iemand uniek identificeren een bijzondere categorie persoonsgegevens (artikel 9). Verwerking is in principe verboden, tenzij er een uitzondering geldt, zoals uitdrukkelijke toestemming. De Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP) benadrukt dat gezichtsherkenning in principe niet is toegestaan en heeft supermarkten eerder gewaarschuwd dat winkelbeveiliging geen reden is om gezichten te scannen. Het opt-in-model van Revolut sluit aan bij de uitzondering voor toestemming, maar of de AP of de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) dat voldoende vinden, moet dan blijken. Toestemming moet onder de AVG bovendien vrij gegeven zijn: klanten moeten dus altijd ook op een andere manier kunnen betalen.
Daarnaast werkt het alleen waar de Revolut Register-kassa staat. Die wordt nu pas in het Verenigd Koninkrijk geïntroduceerd; in Nederland en België domineren pin, Bancontact en betalen met de telefoon. Zelfs als Pay with Smile hier komt, zal het in het begin vermoedelijk bij een handvol zaken beschikbaar zijn.
Wat betekent dit?
Pay with Smile lijkt vooral bedoeld om Revolut een eigen plek aan de kassa te geven, naast de kaartnetwerken. Omdat klant, kassa en betaling allemaal bij Revolut liggen, kan het bedrijf winkeliers tijdens de proef 0 procent aanbieden. Voor de klant is de winst ten opzichte van betalen met telefoon of horloge klein. De grote vraag is of genoeg mensen hun gezicht als betaalmiddel willen gebruiken.
De functie is alleen in Londen beschikbaar; wij hebben haar niet zelf kunnen gebruiken. Alle gegevens komen van Revolut en de genoemde bronnen. Meer over biometrie en privacy leest u in ons artikel over de AP en AI-training met camerabrillen en over het kabinet en camerabrillen.
Veelgestelde vragen
Kan ik Pay with Smile in Nederland of België gebruiken?
Nee. De proef loopt alleen in drie cafés in Londen. Revolut heeft geen datum voor andere landen genoemd.
Wordt mijn gezicht automatisch gebruikt om te betalen?
Nee. U moet de functie zelf inschakelen in de app en kunt uw toestemming altijd intrekken.
Ziet de winkel mijn gezichtsgegevens?
Volgens Revolut niet. De winkelier slaat geen persoonsgegevens op en de biometrische gegevens worden versleuteld.
Mag betalen met gezichtsherkenning onder de AVG?
Biometrische identificatie is in principe verboden, maar uitdrukkelijke toestemming is een van de uitzonderingen. Of een concrete toepassing aan alle eisen voldoet, beoordelen de AP (Nederland) en de GBA (België).
Omslagfoto: Olgierd, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons (sfeerbeeld).
