Leest u uw zakelijke mail van Microsoft 365 op een Mac met de ingebouwde Mail-app van Apple? Dan is het slim om de komende dagen extra op te letten. Microsoft is op 1 oktober 2026 begonnen met het uitschakelen van Exchange Web Services (EWS) in Exchange Online. Via die oude koppeling praten veel programma's met mailboxen, agenda's en adresboeken, en op de Mac synchroniseren Mail, Agenda, Contacten, Notities en Herinneringen er hun Exchange-accounts mee. Apple werkt aan een overstap naar de opvolger Microsoft Graph, maar die update is er nog niet. Of uw Mac-mail blijft werken, hangt dus voorlopig af van uw IT-beheerder.
Wat verandert er vanaf vandaag?
EWS is een programmeerinterface van jaren geleden. Microsoft voegt er sinds 2018 geen functies meer aan toe en maakte in 2023 bekend dat EWS in Exchange Online in oktober 2026 zou stoppen. De aanval van de Russische groep Midnight Blizzard in januari 2024, waarin EWS een rol speelde, gaf daar extra vaart aan. Sindsdien geldt de uitfasering ook voor Microsofts eigen apps, zoals Outlook en Teams.
Hoe het werkt, staat in bericht MC1227454 in het Berichtencentrum van Microsoft 365. Organisaties die geen allowlist met App-ID's hebben ingericht, verliezen EWS: heeft de beheerder de instelling nooit aangeraakt, dan zet Microsoft EWSEnabled op False. Dat gebeurt per tenant, dus niet elk bedrijf merkt het op dezelfde dag. Wie de lijst op tijd heeft gevuld en EWSEnabled=True heeft gezet, houdt toegang voor de apps op die lijst.
Belangrijk om te weten: het gaat alleen om de clouddienst Exchange Online. Een Exchange Server die uw organisatie zelf draait, blijft EWS gewoon ondersteunen.
De datum om te onthouden is 1 april 2027. Dan gaat EWS in Exchange Online definitief uit, en helpt ook een allowlist niet meer.
Waarom de Mac wel en de iPhone niet?
De Mail-app op iPhone en iPad verbindt met Exchange via Exchange ActiveSync. Dat is een ander protocol en daar verandert niets aan. Op uw telefoon of tablet merkt u dus niets.
Op de Mac ligt dat anders. In de documentatie voor bedrijven schrijft Apple dat het „actief samenwerkt met Microsoft" om Mail, Agenda, Contacten, Notities en Herinneringen over te zetten naar de Graph API, in „een toekomstige update van macOS 27". Een datum noemt Apple niet. Volgens heise zit de overstap nog niet in macOS 27.0.1 en ook niet in de bèta van macOS 27.2. Voor oudere versies zoals macOS Tahoe heeft Apple geen Graph-ondersteuning aangekondigd.
In het slechtste geval stoppen de Apple-apps dus met synchroniseren zodra EWS in uw tenant uitgaat. Uw gegevens raakt u daarbij niet kwijt: die blijven in Exchange Online staan en zijn bereikbaar via Outlook op het web, Outlook voor Mac of uw iPhone.
| Apparaat / app | Protocol voor Exchange | Geraakt door de EWS-stop? |
|---|---|---|
| Mail, Agenda, Contacten op de Mac | EWS | Ja, tot de Graph-update van macOS 27 |
| Mail op iPhone en iPad | Exchange ActiveSync | Nee |
| Outlook voor Mac | Microsoft-synchronisatie | Nee, dit is het aangeraden alternatief |
| Outlook op het web | Browser | Nee |
| Eigen Exchange Server | Lokale EWS | Nee |
Wat moet u nu doen?
Als u op kantoor een Mac gebruikt:
- Vraag uw IT-afdeling of de partij die uw Microsoft 365 beheert of EWS via een allowlist aan blijft, en of Apple Mail daarop staat.
- Houd een alternatief klaar: Outlook voor Mac of Outlook op het web werken ook zonder EWS.
- Installeer de macOS 27-update zodra Apple de overstap naar Graph uitrolt.
Als u een tenant beheert:
- Open in het Microsoft 365-beheercentrum het EWS-gebruiksrapport (Rapporten › Gebruik › Exchange Online). Dat toont per App-ID hoeveel EWS-aanroepen er zijn, al ziet u daar alleen GUID's en geen appnamen.
- Controleer met PowerShell de huidige stand (
Get-OrganizationConfig) en zet noodzakelijke apps viaSet-OrganizationConfigmet de parametersEwsEnabledenEwsAllowedAppIDsop de lijst. Dat is uitstel tot uiterlijk 1 april 2027, geen oplossing. - Let op een valkuil die LazyAdmin beschrijft: Apple Mail op iOS en op macOS delen één App-ID. Ziet u die in het rapport, dan gebruikt minstens een deel van uw medewerkers Apple Mail op een Mac.
- Denk verder dan mail: back-up, archivering, CRM-, boekhoud- en reserveringssystemen van derden draaien vaak ook op EWS. Volgens Microsoft komen sommige Graph-functies, zoals import en export van archiefmailboxen, pas in het vierde kwartaal van 2026.
Wat betekent dit voor Nederland en België?
Microsoft 365 is bij Nederlandse en Belgische kmo's, scholen en gemeenten de standaard, en de Mac is populair bij creatieve bureaus, architecten en zzp'ers. Juist kleine organisaties zonder eigen IT-afdeling leunen op een externe beheerder, die de allowlist misschien niet voor eind augustus heeft ingericht zoals Microsoft aanraadde. Het echte probleem is de timing: Microsoft zet EWS uit voordat Apple het alternatief levert. Controleer het dus vandaag, niet pas als de mail niet meer binnenkomt.
Voor beheerders is het een druk najaar. Naast EWS stoppen op 16 december de Microsoft 365 companion-apps, en op 13 oktober eindigt de ondersteuning voor Office 2021.
Veelgestelde vragen
Werkt Apple Mail vanaf vandaag niet meer?
Niet per se. Microsoft schakelt EWS per tenant uit, en organisaties met een allowlist kunnen het voor gekozen apps tot april 2027 aanhouden. Alleen de beheerder van uw Microsoft 365 weet of en wanneer uw mailbox wordt geraakt.
Geldt dit ook voor een privé-account bij Outlook.com?
De genoemde documentatie van Microsoft gaat over Exchange Online in Microsoft 365, dus werk- en schoolaccounts. Over persoonlijke Outlook.com-accounts zegt Microsoft in deze stukken niets.
Moet ik iets aanpassen op mijn iPhone?
Nee. iPhone en iPad gebruiken Exchange ActiveSync en worden volgens Apple niet geraakt.
Raak ik mail of afspraken kwijt?
Nee. Alle gegevens blijven in Exchange Online. Alleen de toegang via programma's die nog EWS gebruiken, verandert.
