Microsoft zegt niet genoeg Xbox-consoles te kunnen leveren. Xbox-topvrouw Asha Sharma verklaarde na de kwartaalcijfers van Microsoft dat de verkoop van de Xbox Series X en Series S wordt afgeremd door het aanbod: "Console sales remain constrained by supply, with more demand than consoles available." Opvallend is dat dezelfde cijfers een duidelijke daling laten zien: de omzet uit Xbox-hardware lag in het kwartaal juli tot en met september 2026 14 procent lager dan een jaar eerder.
Dat roept een vraag op die ook Nederlandse en Belgische gamers bezighoudt: is een Xbox op dit moment echt moeilijk te krijgen, of is "te weinig voorraad" vooral een verklaring voor tegenvallende verkopen?
Wat zeggen de cijfers?
Microsoft publiceerde eind oktober de resultaten van het eerste kwartaal van boekjaar 2027. Voor de gamedivisie waren die gemengd:
| Onderdeel | Verandering t.o.v. jaar eerder | Reden volgens Microsoft / rapportage |
|---|---|---|
| Xbox-hardware | −14 % | minder consoles verkocht |
| Xbox-content en -diensten | −2 % | minder omzet uit Game Pass en games van derden, deels gecompenseerd door eigen titels |
De hardwaredaling komt volgens Game Developer en Shacknews ondanks, of mede door, hogere prijzen. In de Verenigde Staten verhoogde Microsoft in augustus 2026 voor de tweede keer binnen een jaar de consoleprijzen; de Series X met 1 TB werd daar 150 dollar duurder en de 2TB-versie verdween er uit het assortiment. Microsoft wijst zelf naar de bredere hardwarecrisis in de techsector.
Is er echt een tekort?
Hier lopen de lezingen uiteen. Sharma zegt dat Microsoft werkt aan "meer consoles in handen van spelers", onder meer via een uitgebreid programma met gereviseerde (refurbished) consoles. Volgens Kotaku stuurt Microsoft oud-spelers in de VS zelfs e-mails om hun oude console in te ruilen bij winkels.
De gamepers is minder overtuigd. Game Developer schrijft dat een snelle controle bij winkels geen aanwijzing geeft dat de Series X of Series S lastig te vinden is. GameSpot stelt dezelfde vraag al in de kop, en Kotaku merkt op dat consoles in de VS online vaak gewoon leverbaar zijn, al kan het tekort in andere landen groter zijn.
Hoe zit het in Nederland en België?
Wij hebben op 31 oktober de officiële Xbox-sites bekeken. Op xbox.com voor Nederland en de Belgische Nederlandstalige versie staat bij de Series X 1 TB Carbon Black de knop "Uitverkocht". Op de Nederlandse pagina van de Series S 512 GB staat hetzelfde. Dat zegt iets over de directe verkoop via Microsoft, niet automatisch over elke winkel: elektronicaketens en webwinkels hebben hun eigen voorraad, en die hebben wij niet systematisch nagelopen. Zoekt u een console, vergelijk dan meerdere winkels en let bij refurbished exemplaren op de garantie.
Waarom zijn consoles duurder en schaarser?
De achtergrond is een tekort aan werkgeheugen. Volgens Kotaku drijft de vraag van AI-datacenters de RAM-prijzen op, en de verwachting is dat het tekort tot in 2027 verder toeneemt. Dat raakt niet alleen consoles: ook Samsung waarschuwde al dat de geheugencrisis de smartphoneproductie onder druk zet. Voor consumenten in de Benelux betekent dat vooral: rekening houden met minder aanbiedingen in de feestdagenperiode en mogelijk hogere prijzen. Concrete nieuwe Europese prijzen noemde Microsoft bij de kwartaalcijfers niet.
Wat betekent dit voor Xbox?
Voor Microsoft komt het moment ongelukkig. De consolegeneratie is aan haar zesde jaar bezig, de feestdagen en de lancering van GTA 6 staan voor de deur, en eerder dit jaar was er al onrust door de ontslagen bij Xbox en de verhuizing van Halo naar Activision. Microsoft claimde daarnaast een record aan GTA 6-pre-orders op Xbox. Of dat succes zich vertaalt in meer verkochte consoles, hangt nu juist af van de vraag of er genoeg hardware in de schappen ligt.
Wie al een Xbox met discstation heeft, kan intussen zijn fysieke games gratis omzetten naar een digitale licentie.
Veelgestelde vragen
Is de Xbox Series X uitverkocht in Nederland?
Op de officiële Xbox-site voor Nederland staat de Series X 1 TB Carbon Black op 31 oktober als "Uitverkocht". Bij andere winkels kan de situatie anders zijn.
Hoeveel daalde de Xbox-omzet?
De omzet uit Xbox-hardware daalde in juli–september 2026 met 14 % op jaarbasis. Content en diensten, waaronder Game Pass, zakten 2 %.
Hoe wil Microsoft het tekort oplossen?
Volgens Asha Sharma onder meer met een uitgebreid programma voor gereviseerde (refurbished) consoles. Hoe dat programma in Nederland en België uitpakt, heeft Microsoft niet toegelicht.
Waarom is er een tekort aan consoles?
Microsoft spreekt van beperkt aanbod. Volgens gamesites speelt het wereldwijde tekort aan geheugenchips, aangewakkerd door de vraag naar AI-servers, een grote rol.
