Update (28 september 2026, 20:25 uur): Apple heeft maandagavond iOS 27.0.1 uitgebracht, de eerste bugfix-update voor iOS 27. Volgens de officiële release notes verhelpt de update het probleem waarbij de iPhone 18 Pro en Pro Max onverwacht herstarten als Face ID niet slaagt. De details staan hieronder onder "Wat verandert er met iOS 27.0.1?".
Update (28 september 2026, 21:55 uur): voor iPhones die nog op iOS 26 draaien, heeft Apple iOS 26.7.1 uitgebracht met een beveiligingsfix voor een lek dat mogelijk bij gerichte aanvallen is gebruikt. Meer daarover in dezelfde sectie.
Update (29 september 2026, 17:10 uur): volgens TechCrunch draait nog zo'n 80 procent van de iPhone-bezitters iOS 26, dus iOS 26.7.1 is voor de meeste gebruikers relevant. Intussen heeft het Belgische beveiligingsbedrijf ironPeak details gepubliceerd over een tweede lek, CVE-2026-86869, dat volgens de onderzoekers een "zero-click"-aanval via een afbeelding in iMessage mogelijk maakte (Apple omschrijft het beperkter). Dat lek is al gedicht in iOS 26.7 en iOS 27. Meer in de sectie over iOS 26.7.1.
Wie net een iPhone 18 Pro of iPhone 18 Pro Max heeft gekocht, loopt mogelijk tegen een vervelende fout aan: als Face ID een gezicht niet herkent, kan het toestel vastlopen en na enkele seconden vanzelf herstarten. Apple heeft het probleem inmiddels erkend. Tegenover de Amerikaanse site 9to5Mac liet het bedrijf weten dat een software-update in de maak is; die zou begin volgende week verschijnen.
Het goede nieuws voor kopers in Nederland en België: het lijkt niet om een defect onderdeel te gaan, maar om een fout in iOS 27.
Wat gaat er precies mis?
De klachten doken op kort nadat de eerste toestellen vorige week bij klanten werden bezorgd. Gebruikers beschrijven steeds hetzelfde patroon:
- Face ID wordt gevraagd, bijvoorbeeld om een vergrendelde app of document te openen.
- De herkenning mislukt, omdat het gezicht deels bedekt is of niet goed in beeld is.
- Het scherm reageert daarna niet meer op aanraking.
- Na korte tijd herstart de iPhone en verschijnt het toegangsscherm weer.
Volgens MacRumors en 9to5Mac is de fout bij een deel van de gebruikers bewust te reproduceren door het gezicht af te schermen tijdens zo'n Face ID-verzoek. Dat is een sterke aanwijzing voor een softwarefout: bij een kapot onderdeel zijn eerder willekeurige storingen op losse toestellen verwachten. Niet iedere iPhone 18 Pro heeft er last van. Na zo'n herstart legt iOS een foutrapport (een zogeheten panic log) vast in de analysegegevens van het toestel.
Heeft het met de nieuwe Face ID-camera te maken?
Dat is niet bevestigd. Bij de iPhone 18 Pro-modellen heeft Apple de infraroodcamera van Face ID onder de linkerbovenhoek van het scherm geplaatst, zodat het Dynamic Island kleiner kon worden. Omdat de fout precies bij Face ID optreedt, ligt een verband met die nieuwe opstelling voor de hand, maar Apple heeft zich daar niet over uitgelaten. De aangekondigde oplossing is in elk geval een software-update, geen reparatie.
Een tweede klacht: het scherm dat bevriest
Macworld meldt daarnaast berichten over een scherm dat zonder Face ID-poging af en toe niet meer op aanraking reageert. Die klacht is minder goed gedocumenteerd en door Apple niet erkend. iOS 27.0.1 bevat wel een fix voor een scherm dat niet meer reageert, maar alleen voor het specifieke geval waarin Berichtgeving en Bedieningspaneel tegelijk worden geopend (zie hieronder). Of daarmee ook de klachten uit het Macworld-artikel verdwijnen, is niet bekend.
Wat verandert er met iOS 27.0.1?
Apple heeft de update op 28 september 2026 uitgebracht, precies op het moment dat 9to5Mac eerder had voorspeld: begin van de week, ongeveer twee weken na de lancering van iOS 27. De release notes noemen drie oplossingen:
| Probleem | Welke iPhones | Opgelost in iOS 27.0.1 |
|---|---|---|
| Onverwachte herstart na mislukte Face ID-poging | iPhone 18 Pro, 18 Pro Max | Ja |
| Kleurafwijkingen in foto's met 2x zoom bij bepaalde belichting (f/1.48-lens) | Sommige iPhone 18 Pro en Pro Max | Ja |
| Aanraakscherm reageert niet als Berichtgeving en Bedieningspaneel tegelijk openen | Niet gespecificeerd | Ja |
De camerafout is nieuw in dit verhaal: bij sommige Pro-toestellen konden foto's met de 2x-stand onder bepaalde lichtomstandigheden kleurvlekken vertonen. Beveiligingsfixes noemen de berichten niet. Tegelijk verscheen iPadOS 27.0.1, volgens Apple met algemene bugfixes voor de iPad.
Nog op iOS 26? Dan is iOS 26.7.1 belangrijk
Voor wie nog niet naar iOS 27 is overgestapt (iPhone 11 en nieuwer), bracht Apple dezelfde dag iOS 26.7.1 en iPadOS 26.7.1 uit. Die update is wel een beveiligingsupdate: ze dicht CVE-2026-86950, een lek in het onderdeel CoreGraphics. Door een fout bij het schrijven buiten de grenzen van het geheugen kon een speciaal gemaakt bestand ertoe leiden dat er willekeurige code werd uitgevoerd. Het lek werd gemeld door het beveiligingsteam van Meta.
Apple schrijft op zijn beveiligingspagina dat het lek mogelijk is misbruikt bij een "uiterst geavanceerde aanval" op specifieke personen die een versie van vóór iOS 27 gebruikten. Het gaat dus om gerichte aanvallen, niet om massamisbruik. Wie al iOS 27 draait, loopt volgens Apple geen risico; wie op iOS 26 blijft, installeert 26.7.1 het best meteen. Ook macOS Tahoe 26.7.1 en macOS Sequoia 15.8.1 bevatten de fix.
Belgische onderzoekers vonden een tweede lek in iMessage
Het Belgische ironPeak maakte op 26 september details bekend over CVE-2026-86869, een fout in de EXR-beelddecoder van het onderdeel ImageIO. Het venijnige eraan: een kwaadaardige afbeelding hoefde alleen via iMessage binnen te komen, zonder dat u iets aanraakte (een zogeheten "zero-click"-aanval). Volgens de onderzoekers omzeilde de fout BlastDoor, de afgeschermde omgeving waarin Apple binnenkomende berichten eerst controleert. ironPeak meldt geen misbruik in de praktijk en houdt de technische uitleg bewust algemeen.
Apple dichtte het lek al op 14 september met iOS 26.7 en iOS 27 en noemt Niels Hofmans van ironPeak als ontdekker, samen met beveiligingsonderzoekers van Meta en anderen. In Apples eigen beveiligingsbulletin klinkt het nuchterder: een schrijffout buiten de geheugengrenzen, waardoor een kwaadaardige afbeelding een app kon laten afsluiten.
| Lek | Onderdeel | Hoe wordt het geactiveerd? | Misbruikt? | Opgelost in |
|---|---|---|---|---|
| CVE-2026-86950 | CoreGraphics | Speciaal gemaakt bestand | Mogelijk, bij gerichte aanvallen (Apple) | iOS/iPadOS 26.7.1, macOS Tahoe 26.7.1, Sequoia 15.8.1; iOS 27 niet getroffen |
| CVE-2026-86869 | ImageIO (EXR-decoder) | Afbeelding via iMessage, zonder klik | Geen gevallen bekend | iOS/iPadOS 26.7, iOS/iPadOS 27, macOS 27 |
Kortom: met iOS 26.7.1 of iOS 27.0.1 bent u tegen beide lekken beschermd. Wie nog een oudere versie van iOS 26 draait, blijft kwetsbaar tot de update is geïnstalleerd.
Wat kunt u nu doen?
- Installeer iOS 27.0.1 via Instellingen > Algemeen > Software-update. Zet eventueel ook automatische updates aan.
- Herstart het toestel na de installatie en probeer Face ID een paar keer in de praktijk, bijvoorbeeld bij een vergrendelde app.
- Omruilen is waarschijnlijk niet nodig. Volgens 9to5Mac hoeft het toestel niet terug naar Apple. Blijft de iPhone ook na de update herstarten, neem dan contact op met Apple Support.
Wie twijfelt: bij Apple geldt in Nederland en België een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst, en bij een online aankoop hebt u volgens Europese regels bovendien 14 dagen bedenktijd. Bij een winkel of provider (zoals KPN, Odido, Proximus of Telenet) gelden hun eigen voorwaarden; controleer die dan.
Ook de nieuwe Apple Watch herstartte
De iPhone is niet het enige nieuwe Apple-product met opstartproblemen. Eigenaren van de Apple Watch Series 12 en Apple Watch Ultra 4 meldden dat hun horloge soms meerdere keren per dag spontaan herstartte. Daarvoor heeft Apple woensdag al watchOS 27.0.1 uitgebracht, uitsluitend voor deze twee modellen. Volgens de release notes lost de update onder meer het probleem op waarbij de Apple Watch onverwacht opnieuw kan opstarten.
De update installeert u via de Watch-app op de iPhone (Algemeen > Software-update) of op het horloge zelf. Het horloge moet dan wel aan de lader liggen en minimaal 50 procent batterij hebben.
Achtergrond
Kinderziektes bij nieuwe iPhones zijn geen uitzondering: ook eerdere generaties kregen binnen enkele weken na de lancering een eerste bugfix-update. Opvallend is wel hoe snel Apple dit keer reageerde. Tussen de eerste meldingen en de bevestiging zaten slechts een paar dagen, en de fix kwam zo'n twee weken na de lancering.
Wat de iPhone 18 Pro en de andere modellen hier kosten, staat in ons overzicht van iPhone-prijzen in Nederland en België. De iPhone 18 Pro en Pro Max gebruiken in Nederland en België al Apples eigen C2-modem. Toch blijft Apple voor mobiele patenten aan Qualcomm betalen: de twee bedrijven hebben hun patentlicentie vanaf april 2027 verlengd. Ook de Mac-lijn is net vernieuwd; lees hier wat de Mac mini M6 in Nederland kost.
Veelgestelde vragen
Is mijn iPhone 18 Pro kapot als hij na Face ID herstart?
Waarschijnlijk niet. Apple heeft het probleem met een software-update opgelost, wat erop wijst dat het om een fout in iOS 27 ging en niet om defecte hardware.
Welke update lost het Face ID-probleem op?
iOS 27.0.1, uitgebracht op 28 september 2026. U vindt de update via Instellingen > Algemeen > Software-update.
Heeft de gewone iPhone 18 of de iPhone 17 hier ook last van?
De meldingen gaan alleen over de iPhone 18 Pro en iPhone 18 Pro Max.
Moet ik mijn Apple Watch Series 12 bijwerken?
Ja, watchOS 27.0.1 is nu beschikbaar en verhelpt het probleem met onverwachte herstarts bij de Series 12 en de Ultra 4.
Ik gebruik nog iOS 26. Moet ik updaten?
Ja. iOS 26.7.1 (voor iPhone 11 en nieuwer) dicht het lek CVE-2026-86950, dat volgens Apple mogelijk tegen specifieke personen is ingezet. U kunt ook overstappen op iOS 27; die versie is volgens Apple niet getroffen.
Wat is het iMessage-lek dat ironPeak vond?
Het gaat om CVE-2026-86869 in de EXR-beelddecoder: volgens ironPeak kon een kwaadaardige afbeelding via iMessage het lek activeren zonder dat u iets deed; Apple spreekt van een app die onverwacht kan afsluiten. Apple heeft het op 14 september gedicht in iOS 26.7 en iOS 27; misbruik is niet bekend.
